ĐỊNH HƯỚNG KINH DOANH
Công ty TNHH Thiết bị và Công nghệ Thiên Hòa được thành lập ngày 11/11/2003. Sau gần 25 năm hình thành và phát triển, Thiên Hòa đã trở thành doanh nghiệp nhập khẩu và phân phối các sản phẩm công nghiệp uy tín cho các ngành: xi măng, khai thác mỏ, cảng biển, nhiệt điện… với mạng lưới kinh doanh phủ khắp toàn quốc.
Sứ mệnh: “Một quyết định cho tất cả lựa chọn”
Ngay từ những ngày đầu thành lập, tập thể lãnh đạo và cán bộ nhân viên Thiên Hòa luôn lấy sứ mệnh “Một quyết định cho tất cả lựa chọn” làm kim chỉ nam trong mọi hoạt động kinh doanh.
Với định hướng Hợp tác – Phát triển – Cùng thành công, Thiên Hòa luôn đặt lợi ích lâu dài của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng khách hàng không chỉ mong muốn những sản phẩm chính hãng, chất lượng cao với giá thành hợp lý mà còn cần một dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp, tận tâm và đáng tin cậy.
Không chỉ cung cấp sản phẩm, Thiên Hòa còn mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng thông qua các giải pháp kỹ thuật đồng bộ và dịch vụ hỗ trợ toàn diện. Chính điều đó đã giúp công ty trở thành đối tác tin cậy của nhiều thương hiệu công nghiệp hàng đầu thế giới:
- Lốp đặc chủng Bridgestone – Nhật Bản
- Lốp đặc chủng Kyoto – Nhật Bản
- Lốp đặc chủng Tianli, lốp xe tải Sailun – Trung Quốc
- Băng tải Contitech – Đức
- Băng tải Corupro – Trung Quốc
- Đệm va tàu Sumitomo – Nhật Bản
- Đệm va tàu Nanjing Deers – Trung Quốc
- Con lăn, tang động cơ Rulmeca – Ý
- Con lăn và phụ kiện JRC – Nhật Bản
- Vật tư, phụ tùng khác theo nhu cầu quý khách hàng
Hành động cụ thể chứng minh chất lượng và dịch vụ
Đối với các khách hàng đang sử dụng sản phẩm do Thiên Hòa phân phối, đội ngũ kỹ thuật của công ty luôn duy trì các chuyến thăm định kỳ nhằm:
- Kiểm tra điều kiện vận hành thực tế của sản phẩm
- Đánh giá tình trạng hoạt động tại công trường, nhà máy
- Đưa ra khuyến cáo kỹ thuật giúp tối ưu hiệu quả sử dụng
- Kéo dài tuổi thọ sản phẩm và giảm thiểu chi phí vận hành
Bên cạnh đó, Thiên Hòa luôn lắng nghe các phản hồi từ khách hàng để liên tục nâng cao chất lượng sản phẩm và cải tiến dịch vụ ngày càng chuyên nghiệp hơn.
Định hướng phát triển bền vững
Thiên Hòa hướng tới mục tiêu trở thành doanh nghiệp phát triển bền vững, đồng hành cùng sự phát triển của nhà sản xuất và khách hàng. Công ty không ngừng tạo ra giá trị cho đối tác, nâng cao hiệu quả cho doanh nghiệp và xây dựng môi trường làm việc giúp người lao động phát triển toàn diện về chuyên môn và năng lực cá nhân, góp phần tích cực vào sự phát triển chung của đất nước.
